Moc Cafe'de Saygısız Ve Umursamaz Hizmet Deneyimi

Moc Cafe Meydan şubesinde. E*** adlı garson oturduğum masadan değil de, uzak olan diğer masadan bana kahveyi uzatınca haliyle süt devrildi. Kıyafetlerim süt oldu. Ne temizlemek için geri döndü ne de kusura bakmayın dedi, ortadan kayboldu gitti uzun süre'de gelmedi! Etraf süt içinde öylece bekletildim. Neden sonra gelen erkek garson da bir suratla silip gitti masayı yerleri. Döktükleri kahveyi sütü de yenilemediler. Müdürleri ile görüşmek istedim, Gelmedi bir türlü, tekrar sordum 1 saate gelir dediler. Dedim telefonumu verin o zaman arasın beni, fakat aramadı. İşlerim kaldı, üstüm başımda batmış bir halde orada bekledim. Beklerken E*** garson gülerek geziyordu etrafta. Dedim ki "geldin sütü üzerime döktün kıyafetlerimi mahvettin ama bir kusura bakmayın demediğin gibi, koşup bir bez bile getirmedin" dedim. Cevabı "zaten hemen çekildiniz" oldu. Bende "çekilsem de üstüme döküldü ama sen gelip bakmadın bile! Üstelik çizmelerimin içine kadar gitti süt, temizlenemez de, ekşimiş süt kokacaklar artık" dedim. Cevabı "kolonyalı mendille silseydin" oldu! Bende "o zaman getirseydin de, silseydim" dediğimde, hiç umursamaz üstten tavırlarla "Siz bana saygısızlık edemezsiniz" dedi. Bende "Saygısızlığı sen ediyorsun, insanız hepimiz, bir kusura bakmayın desen çözümüne baksan bir bez getirsen olmaz mıydı? Özür dileyeceğine bir de trip atıyorsun, şikayet edeceğim seni" dedim. Cevabı "istediğin yere git şikayet et" oldu."Artık seninle muhatap olmak istemiyorum" dediğim halde, geldi gitti kasa bölümünde bana laf yetiştirmeye devam etti. Ben çözümcül insancıl ve haklı halde konuşurken, o yaptığı hatayı savunup beni yermeye çalıştı durdu. Belli ki bilerek yapmış, ya da yaptığı işi sevmiyor sindirememiş. Yaşı küçük ve tavırları insanlara bakışı sorunlu olduğu tüm hal ve bakışlarından çok net anlaşılan bu kişi, öyle saygısız laflar konuştu ki hatırlamakta dahi şu an güçlük çekiyorum. Sanki ben ona zarar vermişim gibi davrandı. Masayı gelip silen erkek garsonda, müdürlerini beklerken bana dik dik bakışlar atıp rahatsız etti. Müdürleri 1,5 saat sonra geldi, sakinliği tepkisizliği çok şaşırtıcı idi. Çalışanların neden bu kadar rahat ve umursamaz olduğunu çok daha iyi anladım. Böyle kişilere işletme bırakılırsa olacağı budur tabi. Kahve zaten çok kötüydü, Cafe'yi kahve tutkusu ile kurduklarını öğrendiğim kurucularına bu çalışanları ve servisi hiç yakıştıramadım.