Mobilyasiparis.net Ödemenin Derhal İade Edilmesini İstiyorum

20 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden c**K** adına üyelik oluşturarak 1.999 TL bedelle erzak dolabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde Sanayi ve Ticaret Bakanlığı uygunluk belgesi ve fatura bilgisi göründüğü için güvenilir olduğunu düşünerek normalde yapmadığım bir şeyi yaptım ve IBAN’a para gönderdim. Ödemeyi 20 Nisan 2026 saat 18:52’de TEB Bankası üzerinden TR2200206**0001 IBAN numarasına, alıcı adı c** Ka**olacak şekilde, 00694311 sus işlem numarası ile “dolap bedeli” açıklamasıyla havale olarak yaptım. Sipariş numaram 9963’tür.

Aynı gün saat 19:14 civarında 0553 069 ** numaralı hattan bir bayan tarafından arandım ve sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım için ödemenin sorunlu göründüğü, bu nedenle aynı tutarı farklı bir IBAN’a “9963 sipariş bedeli” açıklamasıyla tekrar göndermem gerektiği, ilk gönderdiğim paranın ise hemen iade edileceği, aksi halde ilgili ödemenin 90 gün içinde gönderilen IBAN’a iade edileceği söylendi. Bu konuşmadan şüphelendiğim için ikinci kez ödeme yapmadım.

Daha sonra site üzerindeki iletişim formundan firmaya yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem ödemenin akıbeti hem de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Mobilyamagazasi.net üzerinden yaptığım 1.999 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.