Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobilya Noktası Bedeli Ödenen Ofis Koltuklarının Teslim Edilmemesi

6 Eylül 2023 13:126.526

Hatay ili Antakya ilçesinde faaliyet gösteren 31-023-057 kütük numaralı Nimeti Değerlendirme Yardım Derneği’nin ürgen paşa Mahallesi 3116 sokak no:2/1 adresindeki dernek yerleşim yerinin 06.02.2023 tarihinde yaşanan deprem felaketinde binanın yıkılması neticesinde derneğin kesintiye uğrayan faaliyetlerini güvenli bir ortamda gerçekleştirebilmesi için dernek yerleşim yeri Reyhanlı ilçesine taşınmış ve yeni yerleşim yeri ve Mersin ili Mezitli ilçesinde oluşturduğumuz yönetim ofisimiz için ofis mobilyalarına ihtiyaç doğmuştur.

Ofis mobilyaları için araştırma yapılıp ihtiyaç olan 5 adet makam yönetici ofis koltuğu İstanbul ilinde faaliyet gösteren s*** e** b**(Mobilya Noktası) isimli firmadan talep edilmiş ve 14.499,48 TL tutarındaki ödemesi derneğimiz banka hesabından firma banka hesabına 09.06.2023 tarihinde gönderilmiştir. Firma tarafından derneğimiz adına 09.06.2023 tarihinde sipariş ve ödeme yaptığımız ürünler için 03.07.2023 tarihli ve mnı2023000000158 numaralı e-arşiv fatura düzenlenmiş olup 05.09.2023 tarihi olmasına rağmen ürünlerimiz firma tarafından teslim edilmemiştir. Firmaya ait 0 (501) 371 14 09 numaralı GSM hattıyla yapılan görüşmelerde sürekli bahaneler üretilerek ürünlerimizin teslim edileceği söylenmiştir. Yine aynı hat ile WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda “firmanın fason olarak ürünleri ürettirdikleri e** y*** isimli usta tarafından yanıltıldıklarını, ürünleri yapıp göndermesi için ödeme de yaptıklarını, e** y***’ın ürünleri gönderdiğine dair kargo takibi başlatıp geri çektiği, e** y*** hakkında hukuki süreç başlattıklarını” ifade edip sipariş edilen ürünler için ödemesini dürüstçe yapan bir müşteriye başkaca yardım edilmemiştir.

Bu kapsamda bilindiği üzere müşterinin sorumluluğu sipariş verdiği ürünlerin fatura bedelini ödemek ise eğer yüzyılın felaketi 06.02.2023 günü yaşanan deprem felaketi mağduru bir dernek olarak biz sorumluğumuzu yerine getirip ödememizi yaptık. Fakat firmanın da sorumluluğu olan sipariş edilen ve ödemesi yapılan ürünleri sağlam bir şekilde teslim etmek ise belirtilen firma ne ürünleri teslim etmiş ne de derneğimize ait 14.499,48 TL tutarındaki ödemeyi iade etmiştir.Yönetim kurulumuzun bir görevi de derneğin para ve mallarını korumak olduğundan derneğimizi yanıltan zor durumda bırakan belirtilen firma hakkında suç duyurusunda bulunma hakkında karar alınmıştır.

1 Şubat 2024 14:16 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba İletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız halinde yardımcı olunacaktır.

Onur
18 Eylül 2024 23:22

Hala geri ödeme sağlanmadı derneğe.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobflix Mobilya: Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İade Sorunu

22.04.2024 tarihinde Mobflix Mobilya Teknolojileri firması ile iletişime geçip 10.499 TL karşılığında bir köşe takımı sa...

6 Destek2 Yorum
1

Mobilya Siparişimde Yaşadığım İade Ve Teslimat Sorunları

23 Temmuz 2025 21:58694

2019 yılında masa sandalye takımı ve bir adet küçük dolap siparişi verdim. Dolap geldiğinde parçalarda kırıklar vardı ve...

2 Destek

Teslimat Sorunu ve İletişim Eksikliği

4 Ekim 2024 14:214.259

07.09.2024 tarihinde aldığım iki adet mobilyanın tarafıma 4.10.2024 tarihinde teslim edileceği, 11.09.2024 tarihinde tar...

Teslimat Sorunu ve İletişim Eksikliği
1 Destek