Mobile2 Lag Nedeniyle Yanlış Satılan Dolunay Kılıcının İadesi

Mobile2 Global Tuva sunucusunda Geiser isimli karakterimle yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. 14.02.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 suları civarında oyunda yaşanan lag yüzünden NPC’ye item satarken çantamdaki orkide kılıcına sağ tıkladığımda item elime geçti ve bu sırada 42 ortalamalı dolunay kılıcımı yanlışlıkla sattım. Bu kılıcı oyun içi Gaya mağazasından yaklaşık 2200 TL civarında bir bedelle almıştım ve emek vererek elde ettiğim bu eşyayı bir anda kaybetmiş oldum.

Olayın hemen ardından 14:08’de ilk destek talebimi açtım ve bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediniz. Ancak oyunda başka bir oyuncudan, benzer şekilde yanlışlıkla sattığı kolyesinin loglar kontrol edilerek 2 gün sonra kendisine iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde gece 00:43’te ikinci bir destek talebi daha oluşturdum, sonrasında da birkaç kez daha yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sizden ricam, hesap ve sunucu loglarına bakılarak yanlışlıkla sattığım 42 ortalamalı dolunay kılıcımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir. Bu durumun loglar üzerinden rahatlıkla tespit edilebileceğine ve çözülebilecek bir konu olduğuna inanıyorum. Emeğimin boşa gitmemesi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.