Satın Aldığım Elmasların Çoğu Hesabıma Yüklenmedi Ve Destekten Yanıt Alamadım

27 Mart Cuma günü Akçeepin üzerinden 249 TL ödeyerek Mobil Legends oyunu için 1.041 adet elmas satın aldım. İşlemi tamamlamama rağmen hesabıma yalnızca 20 elmas yüklendi.

Mobil Legends hesabımın adı Bixi’dir ve tüm ödemeyi eksiksiz yaptığım halde satın aldığım elmasların çok büyük kısmı hesabıma geçmedi. İşlemden sonra Akçeepin’e ulaşmak istediğimde siteye erişim sağlayamadım ve bu nedenle sipariş numarama da ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp destek hattı üzerinden Akçeepin’e ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Akçeepin’den talebim, 1.041 adet olarak satın aldığım elmasların eksik kalan kısmının derhal Mobil Legends Bixi hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesidir.