to read complaints and reviews, or file yours.Mobilcasino Hesabım Açılmadı Ve Kazancım Ödenmedi
Mobilcasino adlı sitede “Xxahmo” kullanıcı adlı hesabıma 1.500 TL para yatırarak oyun oynadım ve kısa süre içinde bakiyemi yaklaşık 90.000 TL’ye çıkardım. Ardından 23.04.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve erişimim engellendi.
Durumu öğrenmek için siteyle görüştüğümde hesabımın 72 saat içinde inceleneceği ve daha sonra açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Üstelik şu anda canlı destek hattına da bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kazancımın bulunduğu hesabımın kilitli tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. E****@gmail.com
Gelişme
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Mobilcasino hesabımda oyunlar oynayarak 80.000 TL bakiye yaptım. En son para yatırma işlemimden sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kilitlendi ve bakiyeme erişemez hale geldim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sohbet sırasında yüzüme kapatıldı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, uzun süredir kullandığım hesabımın bu şekilde aniden kilitlenmesi ve kazandığım paraya el konulması kabul edilebilir bir durum değil.
Mobilcasino’ya kayıtlı e‑posta adresim [email protected]’dur. Hesabımın incelenerek haksız yere konulan blokajın kaldırılmasını ve 80.000 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
