Kolay Gelsin İle Yaşanan Üst Üste Teslimat Gecikmeleri Güvenimi Sarstı

Kolay Gelsin kargo ile daha önce de birkaç kez geç teslimat sorunu yaşamıştım, ancak bu kez yaşadığım durum artık tamamen güvenimi sarstı. Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 4 Aralık 2025 tarihinde 'Mobee Kendo ayarlı doğalgaz cam menfezi 1. Kalite plastik 1410' ürünü için sipariş verdim ve Prime üyesi olduğum için siparişin 1 günde teslim edileceği belirtilmişti.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bana gelen mesajda birkaç gün önce, belirli bir kod numarası ile kargomu gün içinde teslim alabileceğim yazıyordu; ancak ne gelen oldu ne de giden. İki gün sonra bu defa sistemde teslimat tarihi değiştirilerek 4 gün sonraya atıldı. Bu süreçte hem beni hem de Amazon müşteri hizmetlerini yanlış yönlendirdiklerini düşünüyorum. Verilen söze ve taahhüt edilen teslimat sürelerine uyulmasını bekliyoruz.

Bu yaşananlardan sonra artık Kolay Gelsin firmasından gelecek hiçbir gönderiyi kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ya bu işi düzgün yapın ya da açıkça yapamadığınızı söyleyin. Teslimat sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının açıklanmasını ve Amazon tarafında da Kolay Gelsin ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.