Hatalı Dolgu İşlemi Ve Enfeksiyon Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

24.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan MKÜ Diş Hastanesi’nde stajyer bir doktor tarafından tarafıma açıkça hatalı ve tıbbi standartlara aykırı bir işlem uygulanmıştır. Kanal tedavisi gerektiren dişime gerekli teşhis ve değerlendirme yapılmadan dolgu işlemi uygulanmış, bu yanlış müdahale sonucunda dişimde apse ve iltihap oluşmuş, ciddi ağrı ve sağlık sorunu yaşamama neden olunmuştur.

Ayrıca yalnızca ilgili dişime değil, iki farklı dişime de dolgu yapılmak üzere müdahale edilmiş ancak işlemler yarım bırakılmış, dişlerim açık şekilde bırakılarak enfeksiyon riski artırılmıştır. Bu durum benim açımdan hem sağlık hem de hijyen açısından büyük bir risk oluşturmuş ve açıkça ihmalkârlık ile mesleki kusur niteliği taşımıştır.

Tüm bu hatalı ve eksik işlemlere rağmen benden 850 TL ücret alınmıştır. Sunulan hizmet, ayıplı hizmet kapsamında olup tarafıma hem maddi hem de manevi zarar vermiştir. Yanlış işlem nedeniyle şu anda başka bir diş hekiminde kanal tedavisinin ikinci aşamasındayım ve tedavim en az iki hafta daha sürecek şekilde ertelenmiştir.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, MKÜ Diş Hastanesi’nde ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.