Miyavita'nın Yanıltıcı Reklamı, Aldığım Kedi Çimi Hediye Paketi Küçük

Merhaba Elçin Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderilen tohum hediyesi, web sitemizde de açıkça vaat edildiği üzere 1 aylık tohum içeriğine sahiptir; bu konuda yanıltıcı veya eksik bir gönderim söz konusu değildir. Elbette ürün veya hediye içeriğinin beklentinizi karşılamamış olması mümkündür; bu konudaki memnuniyetsizliğinize saygı duyuyoruz. Süreç boyunca tarafınıza doğrudan dönüş sağlanmış, memnuniyetsizliğinizi giderebilmek adına iade kodu paylaşabileceğimiz ve ürün tarafımıza ulaştığında tam ücret iadesi sağlayabileceğimiz açık şekilde defalarca iletilmiştir. Paylaşılan ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, çözüm sunma ve mağduriyetinizi giderme yönündeki yaklaşımımız nettir. Ancak tüm iyi niyetli çözüm önerilerimize rağmen, iade ve ücret iadesi teklifimiz tarafınızca tercih edilmemiştir. Buna rağmen teklifimiz halen geçerlidir. Bizlere yeniden ulaşmanız durumunda, iade kodunuz derhal sağlanacak ve ürün iadesi sonrası tam ücret iade süreciniz hızlıca başlatılacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, çözüm için her zaman hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi