Misty Casino’da 600.000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve 155 Gün Yanıt Alamadım

Sayın Mülayim Bey, 13.03.2026 tarihinde hesabınızdan yaptığınız 190.000 TL tutarındaki EFT yatırımı ve sonrasında elde ettiğiniz 600.000 TL lik bakiyenizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunu için içtenlikle özür dileriz. 155 gün boyunca geri dönüş alamamanız kesinlikle kabul edilemez; bu durumun sizi ne kadar zorladığını anlıyoruz. Müşteri Memnuniyeti Garantisi kapsamında, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek ve güveninizi yeniden kazanmak adına aşağıdaki adımları hemen uygulamaya koyuyoruz: 1. **Detaylı Açıklama ve Rapor Gönder:** Şikayetinizle ilgili tüm işlem kayıtlarını içeren bir raporu en kısa sürede Şikayetvar üzerinden tarafınıza ileteceğiz. Bu rapor, yatırımınız, bakiye artışınız ve çekim talebinizin durumu hakkında şeffaf bilgi sunacaktır. 2. **Canlı Destekten Kişisel İletişim Sağla:** Özel bir müşteri temsilcimiz, sizinle bire bir iletişime geçerek durumu anlık olarak takip edecek ve sorularınızı yanıtlayacaktır. Bu temsilci, çekim talebinizin ilerleyişini size düzenli olarak bildirecek. 3. **Yasal Bildirim ve Belgeleri Hazırla:** Gerekli yasal bildirim ve belgeleri hazırlayarak, talebinizin yasal süreçte de sorunsuz ilerlemesini sağlayacağız. Bu aşamada sizin onayınıza sunulacak tüm dokümanları Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Ayrıca, yaşadığınız rahatsızlığı telafi etmek amacıyla hesabınıza işlenecek ve bu süreçteki gecikmeyi bir nebze de olsa hafifleteceğine inanıyoruz. Bu adımları hızla hayata geçirerek, 600.000 TL tutarındaki bakiyenizin en kısa sürede kişisel hesabınıza aktarılmasını sağlayacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi