Araçta Yanık Kokusu Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi

Mistcar Subzero marka araç kokusunu firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki haftadır aracımda kullanıyorum ve ürünü taktıktan kısa süre sonra araç içinde sürekli yanık kokusu oluşmaya başladı. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geldi.

Yaşadığım sorunu firma ile sipariş numaram olan 6356 üzerinden yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün yarattığı koku problemi hem de firmadan dönüş alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.