to read complaints and reviews, or file yours.Missha Taksim Şubesinde Kasada Ödeme Sırasında Personel İlgisizliği Ve Mağazadan Ayrılmak Zorunda Kalmam
16.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Missha Taksim şubesinde kasada ödeme yapmak için beklerken iki personel bir kasanın başında bir şey ile uğraşıyordu. Müsait olmalarını bekledim ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ödememi almadılar. Diğer ekranlar müsaitti, yani tek ekranda sorun vardı; neydi bilmiyorum ama diğer kasalardan ödeme alınabilirdi. Başka bir personel kendi müşterisini kasaya götürdü, fakat biz beklediğimiz için kendi müşterisinin ödemesini de almadı. O personel, diğer iki kişiden bizim ödememizi almalarını rica etti. Ancak o iki kişi "Bu ekranda sorun var, onu halletmeye çalışıyoruz" diyerek ilgilenmediler.
Bu sorunu bir kişi halledebilir veya önce müşterilerin ödemesini alıp sonra teknik işlemi sürdürebilirdi. Sonuç olarak, ürünleri almadan mağazadan çıktım ve bir daha Missha’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece ödememi almak için bekledim, kimse yardımcı olmadı ve mağazada zorla bekletildim. Personelinizin bu tavrından dolayı çok rahatsız oldum.
Size çözüm üretmek ve destek olmak adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız deneyime ilişkin detayları bizimle aktarabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak en büyük önceliğimizdir.
