to read complaints and reviews, or file yours.Miss Turizm Vadedilen Şeyler Yerine Getirilmedi
23 Ağustos cumartesi günü, WhatsApp üzerinden Miss Turizm Akçay turizm acentesinden 2 kişilik Ayvalık adalar tekne turu için rezervasyon yaptırdık ve 2600 TL ödeme gerçekleştirdik. Ödeme sonrasında, tur günüyle ilgili detaylı bir bilgilendirme veya teyit mesajı almadık. Sözde 4 farklı koy gezileceği belirtilmişti; ancak bu konuda da net bir akış paylaşılmadı.
Tur günü, vaat edilen 4 koy yerine sadece 1 koya uğradık, ardından Ayvalık cunda adası’na geçildi ve sonrasında bir koya daha gidilerek tur sonlandırıldı. Toplamda yaklaşık 13 saat denizde kaldık ancak yüzme için sadece 30 dakika gibi kısa bir süre verildi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, günün sonunda tekne sahibine durumu ilettik ve 2 kişiden 1’inin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar misstur’un WhatsApp hattına yönlendirildik.
Burada ise muhatap olduğumuz kişi son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi, hiçbir şekilde özür dilemedi ve sürekli savunmaya geçti. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine bir de bu üslup eklenince, bir daha asla tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.
Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyon bilgilerim ve ödeme dekontum mevcuttur.
