Defolu Ve Yanlış Beden Elbise İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Mismoda Butik’in internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri, leopar desenli elbise hem defolu hem de üzerindeki beden s yazmasına rağmen neredeyse XL beden gibi büyük geldi. Ürünü perşembe günü teslim aldım ve denediğimde bu sorunu fark ettim.

Bunun üzerine saygı çerçevesinde yalnızca bu ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirterek, sitelerinde yer alan WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. İlk mesajımda durumu anlattım, hemen dönüş yapıp siparişimin kimin adına olduğunu sordular. Bilgileri verdikten sonra ise bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve halen dönüş yapmıyorlar.

Hem defolu hem de bedeni normalden çok büyük olan 779 TL’lik leopar desenli elbisemin, sipariş numaram asl1509978 üzerinden, stoklarında bulunan uygun bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.