Mislibet Senkronizasyon Problemi Ve Canlı Destekte Bot Engeli

Mislibet sitesinde yaşadığım teknik bir senkronizasyon problemi nedeniyle canlı desteğe bağlandım ancak karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi yerine, sürekli aynı kalıplaşmış cümleleri tekrar eden otomatik bir bot sistemi çıkıyor. “Sorununuz inceleniyor”, “Lütfen bekleyin” dışında hiçbir somut aksiyon alınmıyor.

Dakikalarca sıra bekledikten sonra nihayet bir temsilciye bağlandığımı düşündüğüm anda ise ya konuşma aniden sonlandırılıyor ya da sistem beni en başa atıyor. Bu nedenle sorunumu aktarabileceğim, çözüm odaklı hareket eden bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek hattının gerçekten ulaşılabilir, insan temsilciye yönlendiren ve sorun çözen bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.