Mislibet Girişlerde Sürekli Güvenlik İncelemesi Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir Mislibet hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde neredeyse her girişimde hesabım güvenlik incelemesine alındığı için belirli bir süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen aynı sürecin sürekli tekrarlanması, hem zaman kaybına hem de kullanıcı deneyimimin ciddi şekilde olumsuz etkilenmesine neden oluyor.
Canlı destek birimine her başvurduğumda ise yalnızca standart, kalıp cevaplar veriliyor ve hesabımın neden sürekli güvenlik incelemesine takıldığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Hesabımın gerekçesiz ve gereksiz şekilde tekrar tekrar incelemeye alınmaması için, bu sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Mislibet hesabımda son dönemde üst üste yaşanan ve beni oldukça mağdur eden mükerrer güvenlik incelemesi sorunu, ilgili ekiplerin son müdahalesiyle birlikte tamamen ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmuştur. Canlı destek hattındaki kalıplaşmış sürecin ötesine geçerek, şikayetimle yakından ilgilenen, hesabım üzerindeki haksız kısıtlamaları kaldıran ve kullanıcı deneyimimi tekrar olumlu hale getiren tüm yetkililere ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin takibi ve gösterilen yapıcı yaklaşım memnuniyet verici."