Uzun süredir Misli.com üzerinden düzenli olarak oyun oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcıyım. Ve son 3 aydır 300 bin tl kaybın oldu yatırımlarım sürekli oldu Son 3 aydır “yatırım ve oyun alışkanlığı” gerekçesiyle verilmesi gereken Misli puan ve çeşitli hediye haklarımın sistem bahane edilerek tanımlanmadığını fark ettim. Yoğun kullanım ve yatırımıma rağmen hak ettiğimi düşündüğüm kampanya ve puanlardan yararlandırılmıyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle en az 5.000 TL değerinde Misli puan/hediye kaybım oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan, sadece sistemsel gerekçeler öne sürülüyor ve haklarımın tanımlanmadığı ifade ediliyor. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de kendimi açıkça kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Misli.com’un, hesabımdaki son 3 aylık işlem ve kullanım geçmişimi inceleyerek, eksik tanımlanan tüm Misli puan ve hediye haklarımı geriye dönük olarak hesabıma tanımlamasını ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar