Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yatırımlarım İçin Bonus Ve Hediye Verilmemesi

profile
Erdal
03 Şubat 14:57
896

Misli.com’da bir süredir aktif üyeyim, üye numaram 33267028 ve neredeyse her gün yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Aylık ortalama 200.000 TL civarında para yatırmama rağmen herhangi bir hediye, bonus veya puan tanımlanmıyor. Site, yatırım ve oyun hacmine bakıldığını söyleyerek aylarca teşvik ediyor; ancak buna rağmen hiçbir şekilde karşılık alamıyorum.

Yaklaşık üç aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine her başvurduğumda “önümüzdeki günlerde tekrar başvurun” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve değersiz hissetmeye başladım.

Misli.com’un, yaptığım toplam yatırımları ve oyun hacmini dikkate alarak hesabımı incelemesini ve geçmiş dönemdeki işlemlerime uygun şekilde bonus, hediye ya da puan tanımlaması yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür yüksek yatırım yapan kullanıcılara karşı daha şeffaf, net ve tutarlı bir kampanya ve bilgilendirme politikası uygulanmasını istiyorum.
Yaklaşık üç ayda 300 bin TL kaybettim; kayıp bonusu adı altında başka üyelere 5 bin TL hediye veriliyormuş. Bana neden verilmedi? O zaman aylardır kaybediyorum. Benim kayıp bonusu hakkım yok mu? Nasıl bir site bu?

Gelişme
Gelişme

02 Mart 16:39

Uzun süredir Misli.com üzerinden düzenli olarak oyun oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcıyım. Ve son 3 aydır 300 bin tl kaybın oldu yatırımlarım sürekli oldu Son 3 aydır “yatırım ve oyun alışkanlığı” gerekçesiyle verilmesi gereken Misli puan ve çeşitli hediye haklarımın sistem bahane edilerek tanımlanmadığını fark ettim. Yoğun kullanım ve yatırımıma rağmen hak ettiğimi düşündüğüm kampanya ve puanlardan yararlandırılmıyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle en az 5.000 TL değerinde Misli puan/hediye kaybım oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan, sadece sistemsel gerekçeler öne sürülüyor ve haklarımın tanımlanmadığı ifade ediliyor. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de kendimi açıkça kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Misli.com’un, hesabımdaki son 3 aylık işlem ve kullanım geçmişimi inceleyerek, eksik tanımlanan tüm Misli puan ve hediye haklarımı geriye dönük olarak hesabıma tanımlamasını ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

03 Şubat 19:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

04 Şubat 15:38

Değerli Üyemiz, 4.02.2026 tarihinde Yüksek Yatırımlarım İçin Bonus Ve Hediye Verilmemesi işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Erdal
Erdal
02 Mart 16:41

Kesinlikle yardımcı olmadılar ve halen aynı sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yatırımım İçin Bonus Ve Puan Tanımlanmadığı İçin Değersiz Hissediyorum

profile
Erdal
03 Ocak 13:25
840
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Taleplerine Yanıt Alamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İlker
20 Ekim 2025 23:27
1.630

Uzun Süreli Üyeliğe Rağmen Bonus Hakkım Verilmiyor

profile
Tolga
24 Eylül 2025 19:42
2.555

Yüksek Kayıplara Rağmen Bonus Tanımlanmıyor

profile
Kadir
09 Aralık 2025 19:11
743
Benzer Şikayet Yaz