Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS İle Bildirilen Misli Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Enes
10 Mart 19:30
342

10.03.2026 Salı günü saat 18:14’te Misli’den “Hesabınıza Misli Puan Yükledik” başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde hesabıma Misli puan yüklendiği net şekilde yazmasına rağmen, hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir puan yüklemesi yapılmadığını gördüm.

Bunun üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, kanıt olarak uygulama üzerinden ekran görüntüsü yüklememi söyledi ancak uygulamada fotoğraf yükleme imkanı olmadığını fark ettim. Bu nedenle bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. İkinci görüştüğüm temsilci ise SMS’in yanlışlıkla gönderilmiş olabileceğini ve beklemem gerektiğini söylemekle yetindi.

Hesabıma SMS ile bildirildiği şekilde Misli puanının eksiksiz ve tatmin edici bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu aldatıcı bir uygulama olarak değerlendirdiğimi ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

sms-ile-bildirilen-misli-puani-hesaba-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
11 Mart 01:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Mart 20:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puan Yüklenmemesi Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Huseyin
25 Ağustos 2025 13:21
625

Vaat Edilen 500 TL Misli Puanım Tanımlanmadı

profile
Onur
09 Mart 15:36
401

Kazancım Bilgi Verilmeden Misli Puanına Çevrildi, Nakit Ödeme Yapılmıyor

profile
Doğukan
29 Kasım 2025 02:52
1.659

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz