to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Bildirilen Misli Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10.03.2026 Salı günü saat 18:14’te Misli’den “Hesabınıza Misli Puan Yükledik” başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde hesabıma Misli puan yüklendiği net şekilde yazmasına rağmen, hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir puan yüklemesi yapılmadığını gördüm.
Bunun üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, kanıt olarak uygulama üzerinden ekran görüntüsü yüklememi söyledi ancak uygulamada fotoğraf yükleme imkanı olmadığını fark ettim. Bu nedenle bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. İkinci görüştüğüm temsilci ise SMS’in yanlışlıkla gönderilmiş olabileceğini ve beklemem gerektiğini söylemekle yetindi.
Hesabıma SMS ile bildirildiği şekilde Misli puanının eksiksiz ve tatmin edici bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu aldatıcı bir uygulama olarak değerlendirdiğimi ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, 11.03.2026 tarihinde SMS İle Bildirilen Misli Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme konulu talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili yanıtımız hakkında bilgi almak isterseniz üyeliğinize giriş yaptıktan sonra Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Bol şanslar dileriz.
