Sistemde Ev Sahibi Takım Değişikliği Nedeniyle Kuponlarım Haksız Şekilde Kaybedildi

22/02/2026 tarihinde Misli üzerinden Irak Ligi’nden Al Kahraba – Baghdad maçına üç ayrı kuponda, her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında MS 1 bahsi oynadım. Maç öncesi bültende ve canlı skor esnasında karşılaşmanın ev sahibi takımı Al Kahraba olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle MS 1 tercihini Al Kahraba için yaptım.

Ancak maç sonucu oluştuğunda sistemde bir anda ev sahibi takım Baghdad olarak değiştirilmişti. Yani ben kuponlarımı Al Kahraba kazanır diye oynadığım halde, sonuç aşamasında sanki Baghdad’a oynamışım gibi işlem yapılmış oldu. Bu durum bana göre açık bir sistem ya da yerleşim hatasıdır, çünkü maç öncesi ve canlı gösterimde ev sahibi Al Kahraba iken, maç bitince ev sahibinin Baghdad olarak görünmesini mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum.

Hem canlı destek hem de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tüm itirazlarıma rağmen bu durumu sadece “gösterimsel hata” diyerek geçiştirdiler ve kuponlarımı kayıp olarak kabul ettiler. Bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı, sorunun nasıl ve neden yaşandığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştığım ve kendimi tamamen haksızlığa uğramış hissettiğim için Misli üyeliğimi de kapattırdım.

Ben bu süreçte haklı olduğumu düşünüyorum ve bu nedenle bu maçın bulunduğu üç kupon için, toplam 6.000 TL tutarındaki kupon bedellerimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan hata ve mağduriyetimin incelenerek, sonucunun yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.