Canlı Maç Skoru Hatalı Gösterildiği İçin 250 TL Kayıp İadesi Talebi

Yıllardır Misli üzerinden bahis oynayan bir kullanıcıyım. 14.03.2026 tarihinde Macaristan Ligi’nden canlı bir maça, maç 0–0 iken ilk yarı bittikten sonra iki ayrı kupon oynadım. Biri 150 TL, diğeri 100 TL tutarında olmak üzere toplam 250 TL’lik bahis yaptım. Maç sistemde 0–0 bitti olarak gözükmesine ve hâlâ 0–0 görünmesine rağmen, kuponlarım “kaybedenler” bölümüne düşürüldü.

Hesabım “Murat bilen” kullanıcı adıyla kayıtlı. Maçın skorunu kendi ekranlarında 0–0 göstermeye devam ederlerken, reel skorun böyle olmadığını söyleyip kuponumu kaybetmiş saymaları bana göre açıkça kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. Canlı maçta her dakika skorun doğru yansıtılması gerekirken, bunun yapılmaması sistemsel hata adı altında geçiştirilemez.

Bu konuda Misli müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma “sistemsel bir hata” olduğu söylendi ancak bu hata benim değil, tamamen onların sorumluluğundadır. Yaşanan bu hata nedeniyle toplam 250 TL tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum. Hak etmediğim bir kazanç istemiyorum, sadece kendi hatalarından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın bu maç özelinde detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.