Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duha sonuçtan memnun
Çözüldü

Mirsan Otomotiv’de Araç Onarımında Kalitesiz İşçilik Ve İletişim Sorunları

profile
09 Şubat 21:01
31
Duha'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz uzun sürmüş olsa da sorun giderildi. Özellikle Mehmet Ali bey çok ilgiliydi tüm süreci onunla yürütüp çözmüş olduk. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Mehmet Ali bey olmasa istediğim gibi yapamazlardı.”

Ataşehir Mirsan Otomotiv’e 1 ay önce aracımın üstüne çatı uçması sebebiyle bıraktım. Bu süreçte gerek tedarik sorunları gerekse iletişim sorunları sürekli devam etti. Aradığımda ulaşamadığım mesaj attığımda cevap verilmediği oldu. Bugün aracımı teslim almak üzere gittiğimde şok oldum. Araba tamamen özensiz bir şekilde yapılmış. Sıfır gelen Kaput iyi boyanmamış, boya akmış ve taşmış. Ayrıca zımparalama yapılmış ama pasta yapılmamış her yeri çizikti. Boya hataları yer yer mevcuttu. Ön tampon boyanacak denmişti hiçbir işlem yapılmamış. Kaput iyi ayarlanmamış kapanışta sorunlar var. Bir tarafı dar bir tarafı geniş kalıyor. Kaput Menteşeleri iyi tamir edilmediğinden direk ve çamurluk hizası tutmuyor. Çamurluk uygun bir biçimde düzeltilmemiş ucu havaya doğru kalkık duruyor. Yer yer harelenmeler var. Çamurluk vidaları takılmamış. Çamurluk sabit değil. Ön camın ızgarası iyi oturtulmamış. Klipsli yapıda olan bu parça silikonla yapıştırılmaya çalışılmış. Sağ ön direk iyi boyanmamış boya akıntıları ve çizikler var. Araçta işlem gören tüm yerler farklı bir boya kodu ile boyanmış ve boya tutmamış boya açık renkte ve sırıtıyor. Sıfır olarak getirilen cam ve silecek plastiği oturtulmamış ve silikonlanmış. Görüntüsü çok kötü. Bu süreçte gerek iletişimle ilgilenen kişi ve kişilerden ayrıca ustalardan hiç memnun kalmadım mağdur edildim.

10 Şubat 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Duha, Öncelikle aracınız ile ilgili servisimizde yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçerek aracınızın plaka, dosya numarası vb. Bilgileri paylaşırsanız yaşadığınız sorunları gidermek için yardımcı olmaya çalışacağız.

Duha
Duha
10 Şubat 11:48

Belirttiğiniz numarayı defalarca kez arıyorum. Telefonu açan yok. İletişim aynı şekilde olumsuz devam ediyor.

10 Şubat 14:14
13 Şubat 11:32

Duha Bey Merhaba, Aracınızın sorunları giderilmek üzere servisimize alınmıştır. Bahse konu tüm şikayetleri kontrol edilerek gerekli onarım işlemleri tamamlandıktan sonra aracınız sorunsuz şekilde size teslim edilecektir.

Duha
Duha
21 Şubat 13:45

Biraz uzun sürmüş olsa da sorun giderildi. Özellikle Mehmet Ali bey çok ilgiliydi tüm süreci onunla yürütüp çözmüş olduk. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Mehmet Ali bey olmasa istediğim gibi yapamazlardı.

23 Şubat 11:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Süreci Kabusa Döndü: Yanlış Renk Ve Ek Hasar

profile
29 Mart 2025 17:43
2.438
Tamir Süreci Kabusa Döndü: Yanlış Renk Ve Ek Hasar
Tamir Süreci Kabusa Döndü: Yanlış Renk Ve Ek Hasar
Tamir Süreci Kabusa Döndü: Yanlış Renk Ve Ek Hasar
Tamir Süreci Kabusa Döndü: Yanlış Renk Ve Ek Hasar
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Öztürkler Otomotiv Sakarya Tam Bir Fiyasko

profile
13 Ekim 2023 16:36
852
Öztürkler Otomotiv Sakarya Tam Bir Fiyasko
Öztürkler Otomotiv Sakarya Tam Bir Fiyasko
Öztürkler Otomotiv Sakarya Tam Bir Fiyasko
Öztürkler Otomotiv Sakarya Tam Bir Fiyasko

Uludağ Group Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Mürşide
05 Eylül 2023 13:14
4.572
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Temiz Oto'da Kötü İşçilik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 11:39
115
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Mtm Auto Seramik Aracımın Boyasını Söktü

profile
22 Temmuz 2025 17:38
2.561
Mtm Auto Seramik Aracımın Boyasını Söktü
Mtm Auto Seramik Aracımın Boyasını Söktü
Mtm Auto Seramik Aracımın Boyasını Söktü
mtm-auto-seramik-aracimin-boyasini-soktu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz