Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve İptal Sorunu

5 Eylül tarihinde sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. İlk günlerde 'şu gün kargoya verilecek, bugün verilecek' şeklinde mesajlara cevap veriyorlardı, artık ona da cevap vermiyorlar. Instagram adreslerinde benzer durumdan şikayet eden birçok kişi yorum yazıyor; ancak yorumları hemen siliyorl...

14 Nisan'da verdiğim siparişim kargoya verilmediği için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak ne mesajlarıma cevap verildi ne de iade talebim gerçekleştirildi. Satış sonrası hizmet kalitesiz, bu durumdan dolayı şüphelerim oluştu. E-posta gönderdim ancak e-postama da yanıt alamadım.

Kargo şirketiyle bir sorunum olduğunu söylememe rağmen benim mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. Görmelerine rağmen güvensiz bir Instagram hesabı. Kesinlikle alışveriş için önermiyorum. Sipariş ile ilgileri uzaktan yakından alakaları yok. İletişimde dahi bulunmuyorlar

10 Haziranda bir sipariş vermiştim. Büyük hayal kırıklığı oldu. Herhangi bir sipariş numarası ya da sipariş verdiğime dair herhangi bir mail gelmedi. 10 gün kadar sitelerinde yazan numaraya mesaj attım ancak iletilmedi telefonları kapalıydı; Instagram adreslerine yazdığımda bir hafta sonra cevap ver...

Ürünü sipariş verdikten 10 dakika sonra iptal için başvuru yaptım, ancak iptal edemeyeceklerini, kargonun yola çıktığını söylediler. Elinize ulaştıktan sonra iadesini alacağız dediler. Ürün Çin'den geldi ve görünen ürünle alakası yok. Ayrıca iade taleplerime cevap vermiyorlar. Bugün siteyi de erişim...