Otele Girişte Eşimin Alınmaması Ve Sorunların Çözülmemesi

19 Temmuz tarihinde Miramare Beach Otel'e oğlum, eşim ve ben giriş yaptık. Eşim bir gün konakladıktan sonra ayrıldı ve oğlumla birlikte yedi gün konakladık. 26 Temmuz'da çıkışımız vardı. Eşim bizi almak için geldi ve önceki gün resepsiyona ve güvenlik birimine bilgi vermeme rağmen, sabah eşim otele alınmadı. Oğlumla birlikte sabah saat 9'da apar topar otelden çıkış yapmak zorunda kaldım. Misafir ilişkileri müdürü olan hanımefendi sadece beni dinledi ve hiçbir çözüm üretme gereği duymadı. Gördüğümüz muamele, 'çıkın gidin' hissiyatı oluşturdu. Sorun çözme ve yardımcı olma çabası hiç olmadı. Yaşadığımız bu durum o kadar kırıcı ve küçümseyici bir tavırdı ki asla telafisi olamaz. Bize böyle kötü bir tatil deneyimi yaşattıkları için Miramare Beach resepsiyon ve müşteri ilişkileri birimine teşekkür ederiz.