Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Siparişi İçin Ödeme Görülmedi Ve İade Yapılmadı

profile
12 Ocak 18:10
519

Mira Ev Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık iki gün önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödeme için Akbank y... T... Adına ıbannumarası gönderildi, 1.599 TL ödemeyi yapıp dekontu da kendilerine ilettim. Dekontu sisteme yükleyeceklerini söylediler ancak “sisteme düşmediğini” belirterek bu kez hesap görüntüsü istediler, onu da gönderdim.

Sonrasında ödeme ile ilgili bir hata olduğunu, eksik ödeme göründüğünü söylediler fakat hiçbir şekilde ne kadar eksik olduğunu, net bir rakam belirtmediler. Ben kampanya fiyatları üzerinden belirtilen tutarı eksiksiz yatırmış olmama rağmen yalnızca “eksik ödeme” söylemiyle oyalandım. Kontrol sağlayacaklarını ve beklememi ilettiler.

Devamında ödemenin görülmediğini, iade oluşturduklarını ve muhasebe biriminin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak o andan itibaren asla geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve Instagram üzerinden kendilerine ait daha önceki tüm yazışmaları da silmişler. Şu an ne ürün gönderildi ne de ödediğim para iade edildi.

Elimde ödeme dekontum mevcut. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması, oyalayıcı cevaplar verilmesi ve yazışmaların silinmesi sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim 1.599 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

koltuk-ortusu-siparisi-icin-odeme-gorulmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
koltuk-ortusu-siparisi-icin-odeme-gorulmedi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
koltuk-ortusu-siparisi-icin-odeme-gorulmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
koltuk-ortusu-siparisi-icin-odeme-gorulmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@miraevtekstili Mesajlarım Görülmesine Rağmen Cevap Verilmedi

profile
19 Aralık 2025 16:18
1.908
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası Sipariş Ve İade Sürecinde Güvensizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
21 Kasım 2025 11:27
1.870
Ödeme Sonrası Sipariş Ve İade Sürecinde Güvensizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
odeme-sonrasi-siparis-ve-iade-surecinde-guvensizlik-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-5.jpg
odeme-sonrasi-siparis-ve-iade-surecinde-guvensizlik-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-4.jpg
odeme-sonrasi-siparis-ve-iade-surecinde-guvensizlik-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-2.jpg

Ürün Yok, Para Yok, Mağduriyetim Giderilsin

profile
18 Aralık 2025 12:56
1.901

Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 17:36
994
odeme-yapildiktan-sonra-urun-gonderilmedi-ve-hesabim-engellendi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz