IMEI Engeli Nedeniyle Cihaz Ve Hesaplarım Kullanılamıyor

Redmi Note 12 5g cihazımda yaklaşık 1 haftadır IMEI engeliyle karşılaşıyorum. Cihazımı kullanmaya çalıştığımda “cihazım engelledi” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyor, hesaplarıma da erişemiyorum.

Tango tarafından IMEI’me neden engel konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan cihazımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hem cihazımı hem de içindeki hesaplarımı aktif olarak kullanmam gerekirken bu engel yüzünden mağdur durumdayım.

Tango’nun cihazımdaki IMEI engelini acilen kaldırmasını, hesaplarıma yeniden erişimin sağlanmasını ve bu işleme ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunmasını talep ediyorum.