to read complaints and reviews, or file yours. 
Mirach Tekstil’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile siyah parmaklıklı boyunluk siparişi verdim (Sipariş No: 1049). Sipariş öncesi, ürünün fotoğrafı ile açıklama kısmı farklı olduğu için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hangisinin doğru olduğunu sordum. Bana açıklama kısmında yazan ürünün gönderileceği söylendi ve buna göre sipariş verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini belirterek iade talebinde bulundum. Fakat kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti talep edip ürünü geri almadılar. İki gündür hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlara hiç cevap verilmedi ve WhatsApp’tan da çok geç dönüş sağlandı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin ücretsiz olarak kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mirach tekstilden belden lastikli bir gömlek aldım. Beden uymadı. İade etmek istedim. Satış sözleşmelerinde 3 gün içinde mail atin demişler. Ben de mail attım fakat geri dönüş olmadı. Bir de WhatsApp'tan yazdım. Ona da bir gün sonra ancak döndüler. Ürün elime geceli 10 gün olmuş. 7 günden sonra iad...
Mirach Tekstil ürünlerinin arkasında durmuyor. Görsel ile gelen ürün farklı. Gömlek yaka seti, görselde mankenin beline kadar gelirken, gelen ürün göğüslerimin üzerinde kalıyor. Arada bir karış fark var. Gömlek etek ve penye içlik ölçüleri, görselde aynı görünmesine rağmen, elime ulaşanlar ise ölçül...
Mirach Textile'den almış olduğum 160 TL'lik gömlek yakayı iade ettim. İade ürünü aldılar ve ücret hesabınıza yatırılmıştır dediler. Ancak ben yatırılmadığını söyledim. Israrla yatırdık dediler. Bir hafta sonra birden 69 TL iade yaptılar. Yapmanız gereken 160 TL dedim. Banka ile görüşün dediler. Uğra...
Mirach Textile mağazasının internet sitesinden aldığım ürünün iade etmek istiyorum. Ama iletişime geçiyorum WhatsApp üzerinden iade etmek istiyorum deyince daha cevap alamıyorum. İade kodu olmadan da ürünümü iade edemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?
Yorumlar