Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Instagram üzerinden Mirahomewears isimli sayfadan 26 Kasım tarihinde kapıda ödemeli olarak 2 adet saten gecelik siparişi verdim. 4 Aralık’ta kargo elime ulaştı ve kapıda 900 TL ödeme yaptım. Fakat paketi açtığımda sipariş ettiğim saten gecelikler yerine alakasız şekilde bir etek ve bir bluz gönderildiğini gördüm.

Ürünü gönderenlerle iletişime geçmek istediğimde karşıma muhatap olacak kimse çıkmadı, mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünün düzeltilmesi ne de para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sipariş karşılığında ödediğim 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.