Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

26 Kasım’da Instagram üzerinden Mirahomewears adlı sayfadan toplam 1.578 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ödeme onaylanmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.

Sipariş sonrasında hem Instagram sayfasına hem de internet sitelerine tekrar ulaşmak istedim ancak hem hesaplarını hem de sitelerini kapattıkları için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım gibi, mesaj atma ya da yorum yapma imkanım da kalmadı. Elimde yaptığım kredi kartı ödemesine ait dekont ve işlem bilgileri bulunmaktadır.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.