Mira Homewears Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum!
Mira Homewears adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce pijama siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10740 olarak iletildi.
Siparişten sonra tarafıma yalnızca kasım yoğunluğu sebebiyle kargo çıkışlarında yoğunluk olduğu söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. Artık ürünleri kesinlikle istemiyorum, tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 2000 TL ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Mira Homewears internet sitesi üzerinden pijama takımı vb. Ürünler için 10740 numaralı, 2.123,80 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Kasım yoğunluğu sebebiyle transfer aşamasında kargo yoğunluğu olduğu söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi, muhatap bulmakta zorlandım. Uzun süre beklememe ve ürünlerin gönderilmemesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle 10740 numaralı siparişim için ödediğim 2.123,80 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.




