Mira Güzellik Merkezi | Fatih Randevu Sistemi Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyeti
Mira Güzellik Salonu Fatih şubesinden lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve ilk gittiğim günden bu yana yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle şu anda yalnızca kalan seanslarımı tamamlamaya çalışıyorum.
Randevu sistemi tamamen keyfi şekilde yürütülüyor. Çalışanlar, müşterinin uygunluk durumunu dikkate almadan kendi belirledikleri saatleri dayatıyorlar. Çalışan biri olarak randevuların kendi müsaitlik durumuma göre ayarlanmasını beklerken, çalışanların keyfi tercihleriyle karşılaşıyorum.
Ayrıca, çalışanlar son derece ilgisiz ve işlerini özensiz yapıyorlar. Müşteriyle iletişim kurmuyor, güler yüz göstermiyor ve profesyonellikten uzak bir şekilde hizmet veriyorlar. Bu kadar laubali ve isteksiz bir ekiple hizmet almak gerçekten çok rahatsız edici.





Annenizin hizmetlerimizden memnun kaldığını ve bunu bizlerle sık sık paylaştığını biliyoruz. Sizler de memnuniyetiniz doğrultusunda arkadaşlarınızı merkezimize yönlendirmiştiniz. Elbette yaşadığınız herhangi bir memnuniyetsizlik veya sorun varsa, bunu dinlemek ve çözüm konusunda sizlere destek olmak isteriz. Bizim için müşteri memnuniyeti her zaman çok önemli. 🌸