to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Hasarlı Gelen Balkon Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
3 Kasım 2025 13:0695
10.07.2025 tarihinde teslim aldığım Mira balkon köşe takımında, üçgen minder tarafı yerinden çıkık şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün bu durumu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana servis sırasına göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 003947. Hasarın teslimat sırasında oluştuğunu ve ürünü hiç kullanmadan fark ettiğimi belirtmek isterim. Sorunun bir an önce çözülmesi için ya montaj hizmetinin sağlanmasını ya da hasarlı parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
