Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mir Store Ayıplı Çıkan Ürün

318

Mir Store firmasının kendi sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde pratik seramik kaplama ürünü siparişi verdim ve ürün 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde firma ile telefon ve mesaj üzerinden görüşerek özellikle ısıya dayanıklı olup olmadığını sordum, kendileri hem görüntü göndermeme rağmen ürünün ısıya dayanıklı olduğunu, böyle bir sorun yaşamayacağımı açıkça belirttiler.

Ürünü teslim aldıktan sonra ısı testi yaptığımızda, ürünün erimeye başladığını ve kesinlikle anlatıldığı gibi ısıya dayanıklı olmadığını gördük. Yani ürün, satış sırasında telefonda verilen bilgilerle ve vaatlerle tamamen çelişen, ayıplı bir ürün çıktı.

Sorunu fark ettikten sonra firmaya telefonla tekrar ulaşmak istedim ancak telefonları açmadılar, daha sonra da engellendiğimi fark ettim. Ne ürünün arkasında durdular ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir dönüş yaptılar.

Yanıltıcı bilgi verilerek satılan ve ayıplı çıkan bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün, Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

723

11 Ağustos 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün elime kırık ulaştı. Sonrasında müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Ü...

1 Destek

Çatlak Ürün Ve Cevapsız Kalan Değişim Talebi

715

10 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki ferayhom hesabından Karataş Seramik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden serami...

Feray Home. Siparişin Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi

907

Karatas seramik sanayi ve ticaret limited şirketi... Diğer adı ile feray Home simdi bu şirketin Instagram sayfasından s...

2 Destek

Vera Panel'de Müşteri Mağduriyeti Önemsenmiyor!

2.043

04.10.2025 tarihinde Vera Ev Dekor Eryaman şubesinden akustik duvar paneli satın aldım. Toplamda 20.000 TL ödemeyi EFT y...