Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35099166

Mir Store Ayıplı Çıkan Ürün

profile
Beytullah
Mir Storre
06 Şubat 14:01
318

Mir Store firmasının kendi sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde pratik seramik kaplama ürünü siparişi verdim ve ürün 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde firma ile telefon ve mesaj üzerinden görüşerek özellikle ısıya dayanıklı olup olmadığını sordum, kendileri hem görüntü göndermeme rağmen ürünün ısıya dayanıklı olduğunu, böyle bir sorun yaşamayacağımı açıkça belirttiler.

Ürünü teslim aldıktan sonra ısı testi yaptığımızda, ürünün erimeye başladığını ve kesinlikle anlatıldığı gibi ısıya dayanıklı olmadığını gördük. Yani ürün, satış sırasında telefonda verilen bilgilerle ve vaatlerle tamamen çelişen, ayıplı bir ürün çıktı.

Sorunu fark ettikten sonra firmaya telefonla tekrar ulaşmak istedim ancak telefonları açmadılar, daha sonra da engellendiğimi fark ettim. Ne ürünün arkasında durdular ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir dönüş yaptılar.

Yanıltıcı bilgi verilerek satılan ve ayıplı çıkan bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
Neonbir
22 Mayıs 2025 18:17
723

11 Ağustos 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün elime kırık ulaştı. Sonrasında müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün kırık geldiğini ve nişan tarihimin ayın 28'i olduğunu bu tarihe sağlam ürünün gelip gelemeyeceğini sordum. Ürün istenilen tarihten önce elime ulaşılacağını söyleyerek ürünü g...

1 Destek

Çatlak Ürün Ve Cevapsız Kalan Değişim Talebi

profile
Yeliz
Feray Home
14 Kasım 2025 12:47
689

10 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki ferayhom hesabından Karataş Seramik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden seramik ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında seramiğin çatlak olduğunu gördüm ve hemen Instagram üzerinden firmaya bildirimde bulundum. Bana yenisini göndereceklerini söylediler ...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Stor Perde İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Alper
Perde.com
30 Temmuz 2025 16:28
1.652

Perde.com üzerinden 07/07/2025 tarihinde 3 adet stor perde siparişi verdim. Gönderilen perdelerin 2 adeti doğru bir şekilde gönderilirken bir adetinin yüksekliği yanlış şekilde geldi. Bununla alakalı 14/07/2025 tarihinde direkt firma ile iletişime geçerek yaşadığım mağduriyetten bahsettim. Kendi...

yanlis-gonderilen-stor-perde-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
yanlis-gonderilen-stor-perde-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
yanlis-gonderilen-stor-perde-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
yanlis-gonderilen-stor-perde-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yanlis-gonderilen-stor-perde-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
2 Destek
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Feray Home. Siparişin Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi

profile
Celal
Feray Home
31 Ağustos 2024 16:25
907

Karatas seramik sanayi ve ticaret limited şirketi... Diğer adı ile feray Home simdi bu şirketin Instagram sayfasından sipariş verdik ve siparişimiz 31.08.2024 tarihinde sipariş tarafımıza teslim edildi... Ancak sipariş verilen ile teslim edilen ürün arasında fark var eşim sipariş surecinde diyalogd...

2 Destek

Vera Panel'de Müşteri Mağduriyeti Önemsenmiyor!

profile
İbrahim
Vera Panel
09 Ekim 2025 15:13
2.043

04.10.2025 tarihinde Vera Ev Dekor Eryaman şubesinden akustik duvar paneli satın aldım. Toplamda 20.000 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün fazla gelen kısmını 08.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde ambalajını açmadan ve kullanılmamış halde iade etmek istedim. Ancak mağazadaki satış temsilc...

Benzer Şikayet Yaz