Ödeme Sonrası Hakaret Ve Ürün Teslimi Yapılmadı, İade Bekliyorum

01.12.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Minyatürcüm ile iletişime geçtim. 08.12.2025 tarihinde de 45 cm’lik minyatür biblo için tarafıma iletilen hesaba 4.000 TL ödemeyi kişisel olarak yaptım. Ödemeden yaklaşık bir saat sonra, saat 16.30 civarında 0 55*********16 numaralı telefondan siparişimle ilgili arandım ve ödemenin “havuzda kaldığı” söylenerek, sipariş numarasıyla aynı miktarda ödemeyi tekrar yapmam istendi.

Bu durum üzerine şirketimizin muhasebe sorumlusunu konuya dahil ettim ve kendisi de ödemeyi doğru IBAN’a yaptığımı, ikinci bir ödemenin mantıksız olduğunu ifade etti. Bunun üzerine karşı taraftaki kişi hem benim adıma hem de muhasebe sorumlusunun şahsına son derece ağır ve hakaret içeren küfürler etti. Siparişi alan telefon numarası ise 0 55*********82’dir.

Yaşadığım bu saygısız tutum ve açık mağduriyet sonrası numaralarım engellendi, hiçbir aramama ve mesajıma dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 4.000 TL iade edildi. Ayrıca savcılığa ve bankalara suç duyurusunda bulunacağımı, konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.

Ödemesini yaptığım siparişin derhal iptal edilerek tarafıma 4.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca tarafıma ve muhasebe sorumlusuna edilen ağır küfürler nedeniyle de gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.