to read complaints and reviews, or file yours.Minisocks Tarafıma Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Veya Kargo Bilgisi İletilmedi
Minisocks’tan #1099 numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Minisocks müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İzmir Bornova’daki teslimat adresime siparişimle ilgili bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim, uzun süren süreç ve iletişimsizlikten dolayı sizden özür diliyoruz. Ürünlerimiz web sitemizde belirtildiği üzere bu ay özelinde ön sipariş usulü olduğundan kargo süreci biraz uzun sürebiliyor. Sorununuzu çözmek ve sizi mutlu etmek isteriz. İyi günler dileriz.
Sipariş vereli 15 günü geçti
Haklısınız efendim, ürünlerin üzerindeki ekler ve baskılardan dolayı üretim biraz uzun sürebilmektedir. Kargonuz bu hafta size ulaşmış olacaktır.
Mini sokcks'tan alışverişi yaptınız da bir mail geliyor siparişiniz oluşturulmuştur diye, kargo takip numarası koymuşlar güya, DHL kargo ile gönderiliyormuş güya, DHL sayfasından kodu kontrol ettiğimde o sipariş numarası tee eylül'ün 8 inde hiç tanımadığım bilmediğim birine Siverek'te teslim edilmiş gözüküyor sistemde. Yani siparişini 25 ekimde geçtiğim ürünler nasıl oluyorsa 8 Eylül'de teslim edilmiş gözüküyor tee Siverek'te birine. Üretilen kullanılmış kargo takip numaralarını yeni takip no gibi maille iletiyorlar.