EFT Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @minimaketim sayfasını görerek 3D aile heykeli siparişi vermek istedim. Sayfa ile 31 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden görüştükten sonra aile fotoğrafımızı kendilerine ilettim ve 01 Ocak 2026 tarihinde er*** gür*** d** adına Garanti Bankası’nda kayıtlı IBAN’a EFT ile 2.750 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, paranın hesaba ulaşmadığı, bazen iade olabildiği söylendi. Ancak bankamdan kontrol ettiğimde EFT’nin karşı hesaba geçmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen benden banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istediler, bu talebi güvenli bulmadığım için yerine getirmedim.

Bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Gönderdiğim paraya rağmen ne ürün hazırlandı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 04 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir yanıt alamıyorum.

Bu sayfanın haksızlık yaptığını düşündüğüm için, ödediğim 2.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ödeme yaptığım hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.