Miniatürk’te Bilet Bilgisi İçin Telefonla 19 Dakika Bekletildim

Miniatürk’ü 0212 222 28 82 numaralı telefondan bilet bilgisi almak için aradım. 13:26’da başlattığım arama yaklaşık 19 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde yanıtlanmadı.
Sadece basit bir bilet bilgisi almak isterken bu kadar uzun süre telefonda bekletilip kimsenin geri dönüş yapmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissetmeme neden oldu. Telefon hatlarının aktif olarak cevaplanmasını ve bu konuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.




