to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin
21 Ağustos’ta Mini Bilginler’in web sitesinden 949 TL ödeyerek ahşap matematik seti (Sipariş Kodu: 3709) siparişi verdim. Sipariş öncesinde kargo süresiyle ilgili sorduğum mesaja çok hızlı dönüş yapıldı, ancak siparişten sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp’tan yazdım ve telefonla aradım; hiçbirine yanıt alamadım. Instagram’da gönderilmediğine dair yazılan mesajlar siliniyor ve sonrasında hesabım engellendi. Firmanın mail adresi ise geçersiz ve iletilemiyor.
Bu süreçte hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş olmadı. Hem maddi kayıp hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Firma yetkililerinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar. Siparişiniz tarafınıza teslim edilmek üzere yolda olduğunu görüntülüyorum. Çok fazla spam mesaj, arama, yorum yapıldığında hesap otomatik olarak engellenmektedir. Sizin durumunuzda da arka arkaya atılan çok fazla yorum olduğunu ve bundan dolayı engellendiğinizi görünyülüyorum.
WhatsApp numaralarına dönüş yapmıyorlar. Hatta benim gibi art Arda aynı yorumlardan sonra Instagram sayfalarını dondurdular. Facebook yazınca engellediler. Whats up sipariş için yazınca cevap veriyorlar ancak durum sorunca cevap vermiyorlar
Ürün yurt dışı ise bunu da söyleyebilirsiniz ama hiçbir cevap vermemek nedir?
Merhabalar 😊 WhatsApp kaynaklı oluşan problem nedeniyle mesajlara erişimimiz kayboldu. Bundan dolayı mesajlara cevap verilemedi. Şu anda tüm operasyonumuz eski haline geldi ve kesintisiz şekilde devam etmekteyiz. Yaşanan tüm aksaklıklar için özür dileriz 🙏 Siparişinizin kargo bilgileri mail adresinize gönderilmiş olarak gözüküyor. Eğer süreçten memnun değişseniz, süreçten memnun olmanız adına ne gerekiyorsa yapmaya hazırız 🙏
