Desteksiz Satıcıdan Alınan Şifreli Script İçin 1300 TL İade Talebi

Minexon Minecraft web sitesi üzerinden, Minecraft sunucuma ait web sitesi olarak kullanmak üzere admin paneli ve çeşitli ödeme yöntemleri içeren bir web script paketi satın aldım. Site üzerindeki açıklamalara ve görüntüye güvenerek bu alışverişi yaptım, herhangi bir yerde sitenin atıl olduğu veya ilgilenilmediğine ilgili bir uyarı ya da duyuru yoktu. Kurucuların 2024’ten beri iletişime geçmediğini ve aslında aktif bir şekilde ilgilenilmediğini ancak satın aldıktan sonra fark ettim.

22.04.2026 tarihinde internet üzerinden banka kartımla 1000 TL script paketi ve 300 TL tema olmak üzere toplam 1300 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım paketin neredeyse tüm entegrasyonları eski kalmış durumda, çoğu düzgün çalışmıyor ve güncel sistemlere uygun değil. “Eski de olsa, ben en azından düzenleyip kendime göre uyarlarım” diye düşünmüştüm fakat dosyaların büyük kısmı ioncube ile şifrelenmiş olduğu için hiçbir değişiklik yapamıyorum.

Sorunları çözebilmek için site içi destek bölümü, Discord ve e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne teknik destek veren var ne de satış sonrası ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Ayrıca sitede açıkça bir iade süreci, şikayet kanalı veya muhatap olabileceğim bir yer de bulunmuyor.

Bu nedenle, tarafıma ya ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ya da ioncube ile şifrelenmiş dosyaların şifresiz, düzenlenebilir açık kaynak haliyle eksiksiz bir biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürün, mevcut haliyle ne tanıtıldığı gibi kullanılabilir durumda ne de üzerinde geliştirme yapmama izin veriyor. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.