Minecraft Sunucusundaki Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Nitrado.net üzerinden 273 TL ödeyerek 2 GB RAM içeren bir Minecraft sunucusu satın aldım. Bu firmadan ilk alışım da değil, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sunucuda chunklar son derece yavaş yükleniyor, oyun sürekli kasıyor ve iki kişi olmamıza rağmen oyun oynanamayacak hale geldi, resmen oyun zevkim kalmadı.

Sorun sunucuyu aldığım ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam etti ve kendi tarafımdan yapabileceğim tüm kontrolleri yapmama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Bunun üzerine ürünü aldıktan iki gün sonra iade talebinde bulundum.

Mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, ilk üç günün deneme süreci olarak kabul edildiğini ve performans sorunları yaşanmış olsa bile iade yapılamayacağını söylediler. Ödediğim ücret bu şekilde boşa gitmiş oldu ve hizmetten hiç memnun kalmadığım halde herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

Yaşadığım bu performans sorunları nedeniyle ödediğim 273 TL’nin iadesini ya da en azından sorunsuz çalışan, aynı özelliklerde bir sunucuya aktarım gibi makul bir çözüm talep ediyorum. Bu durumun tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.