to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Şikayeti Mineaderm Temizleme Köpüğü
Yüz temizleme köpüğü hem de göz altı kremi aldım ve cildim kızardı pütür pütür oldu, tertemiz pürüzsüz yüzüm ödemli gibi. Yanma ve şişme oldu. Eczanedeki uzman set olarak satış yapıcaktı iyi ki almamışım şikayetçiyim, resmen alerji yaptı ve yaşlı görünüm oldu
Sayın Müşterimiz, merhaba. Ürünümüz ile ilgili şikayetinizi üzülerek öğrendik. Cilt temizleme köpüğümüz ile ilgili olarak böyle bir şikayeti ilk defa aldık. Yapı olarak son derecede hassas bir ürün formülasyonu geliştirmiş ve uzun zaman boyunca hiç şikayet almadan piyasada bulunuyorduk. Sorununuz ile ilgili olarak, problemin ana kaynağını öğrenmek isteriz. Mail üzerinden sizinle iletişime geçerek ürünle ilgili bilgi almak, ürünü sizden geri almak, talep etmeniz durumunda ücret iadesi yapmak ya da size yeni ürün göndermek isteriz. Bu tip bir sorun ile ilk defa karşılaştığımız için, aklımızda satış yapan firmanın depo alanındaki olumsuzluklar, kargolama esnasında oluşabilecek problemler gibi sebepler aklımıza geliyor. Sizden geri isteyeceğimiz ürün, Kalite Kontrol Mühendislerimiz tarafından çok detaylı incelenecek ve sorunun kaynağı size rapor olarak iletilecektir. Aynı zamanda, bize yaşadığınız şehri bildirebilirseniz, sizi Dermatologlara yönlendirerek ücretsiz muayene olmanızı, sorunun ana kaynağını öğrenmenizi ve cildinizle alakalı gerekli aksiyonun alınmasını sağlayabiliriz. Ürünümüzden böyle bir zarar görmüş olmanız bizi çok üzdü. Sebep her ne olursa olsun, memnuniyetsizliğinden dolayı sizden özür dileriz. Saygılarımızla.
Sayın müşterimiz, firmamız ile iletişime geçtiğinize dair bir bilgi tarafımıza ulaşmamıştır. Bizimle istediğiniz an, ürün üstünde bulunan telefon numaralarımızı kullanabilirsiniz. İyi günler dileriz.
