Yamuk Dikimler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Minaaise internet sitesinden yaklaşık iki gün önce “Premium tencel gömlek” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gömleğin her yerinde bariz şekilde yamuk dikimler olduğunu, dikişlerin özenli yapılmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamayacak durumda olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarından tarafıma bir ilgi veya cevap gösterilmedi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 499UG8147J’dir. Hatalı dikime sahip bu gömlek için, yasal haklarım kapsamında ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.