Min Oto Yıkama’da Cam Tavan Film Kaplaması Hasarı Ve Söz Verilen Video Sunulmadı

16 Haziran 2026 günü saat 17:00 civarında İstinyePark’taki Min Oto Yıkama’ya Porsche Taycan Turbo s aracımı yıkamaya bıraktım. Aracımda cam tavan film kaplama olduğunu ve kesinlikle tazyikli su tutulmaması gerektiğini toplam üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen aracı teslim almaya gittiğimde cam tavan film kaplamanın sökülmüş, zarar görmüş olduğunu fark ettim. Durumu sorduğumda ise “su geldiği gibi kaplama kalktı” diyerek sorumluluk kabul etmeyen bir açıklama yaptılar.

Durumu ilettiğimde herhangi bir kusurlarının olmadığını, istersem kamera kaydını izleyebileceğimi söylediler. Ben de görüntüleri görmek istediğimi belirttim, bunun üzerine en geç aynı gün saat 22:00’ye kadar görüntüleri bana göndereceklerini ifade ettiler. Ancak üç kez arayıp hatırlatmama rağmen video gönderilmedi, saat 22:00 olduğunda ise “şifreyi bilen arkadaş burada değil” şeklinde bir bahane sundular ve verdikleri sözü tutmadılar.

Aracımın cam tavan film kaplaması bu süreçte zarar gördü. Bu zararın karşılanmasını ve cam tavan film kaplamanın yeniden yaptırılması için düzenlenecek faturanın Min Oto Yıkama adına kesilerek bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi oyalayan, verdiği sözü tutmayan bu yaklaşımın da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ödediğim 1200 TL yıkama bedeline rağmen hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.