to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mimtekno satıcısından 24.01.2025 tarihinde JBL Clip 5 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü yaklaşık 125 manat ödeyerek aldım ve kısa bir süre öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum.
Bugün itibarıyla hoparlörde bir anda sorun ortaya çıktı. Bluetooth bağlantısı tamamen çalışmıyor, cihaz sadece bilgisayara USB ile bağlayınca ses veriyor. Üzerindeki tuşlar kilitlenmiş gibi tepki vermiyor, bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur durumdayım.
Bugün Trendyol üzerinden satıcı Mimtekno ile iletişime geçtiğimde, benimle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi cevaplar verildiğini hissettim. Mail ile ulaşmalarını rica etmeme rağmen, ellerinde bilgilerimin olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve sorumluluğu başka yerlere yönlendirerek üzerlerinden attılar. Yurt dışında yaşadığım için tamir sürecinin nasıl işleyeceğini de bilemiyorum ve bu konuda da yönlendirilmedim.
Garanti kapsamında olan bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yurt dışında olmam sebebiyle bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve iletişim konusunda ciddiyetle yardımcı olunmasını istiyorum.
13 Ekim'de Trendyol üzerinden Mimtekno satıcısından satın aldığım JBL kulaklığı iade ettim. İade kodum: 7330027001063190. Ürünü yalnızca sağlamlık testi yapmak amacıyla kısa süreli kullandım. 21 Ekim'de ise iade talebimin hijyen kuralları gerekçesiyle iptal edildiği bilgisini aldım. İade sürecinde ...
Şubat 2025'te Trendyol üzerinden İndirimhanem satıcısından satın aldığım Nextbuy marka büyük boy, karaoke mikrofonlu hoparlör, Mayıs 2025'te şarj almamaya başladı. Satıcı ile Trendyol üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ve ürünün kendilerine gönderilmesini, tamiratının ya da değişiminin yapılıp...
Trendyol dan aldığım JBL marka hoparlörümü garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim. Satıcı firma olan g tech store teknoloji ve pazarlama limited şirketine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamayınca JBL yetkili servisi Aztek firmasına ulaştım. Kendileri kimden satın aldığınız önemli değil...
26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden possibletr isimli satıcıdan 1 adet Lenovo H05 5.0 chip bluetooth kulaklık satın aldım ve karşılığında 460 TL ödeme yaptım. Kargo ile gönderilen ürün, reklamı yapılan ürüne hiç benzemiyordu; çok alelade, çok basit bir üründü. Ürün şarj almıyordu v...
JBL kulaklığın kronik kırılma sorunu garanti kapsamına alınmadı. 21 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'da viptrend adlı satıcıdan aldığım JBL tune510bt wireless bluetooth kulaküstü kulaklığım hiçbir darbe almamasına rağmen gevşeyerek olduğu yerden çıkıp sallanmaya başladı. Sorumlu firma aztek teknoloji...
Yorumlar