Mimi Otelde Yetersiz Masaj Ve 3600 TL İade Talebi

17 Mayıs’ta Ankara Çankaya Kule Sokak’ta bulunan Mimi Otel’in masaj hizmetinden yararlandım ve 3.600 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Masajı yapan kişilerin işinde kesinlikle yeterli olmadığını, masaj tekniklerini bilmediklerini ve uygulama sırasında ciddi şekilde rahatsızlık verdiğini yaşadıklarımla anladım. Masaj sonrası vücudumun her yeri ağrımaya başladı ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ağrılarım hâlâ geçmedi.

Hizmetten memnun kalmadığımı masaj ücreti alan kişiye orada hemen ilettim ancak hiçbir şekilde önemsemedi, sadece parasını alıp geçti ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir hizmette bu derece yetersiz ve sağlıksız bir masaj yapılmasını ve şikayetimin ciddiye alınmamasını kabul edemiyorum.

Ücretimin iadesini ya da en azından profesyonel ve işini bilen personelle yapılacak ücretsiz bir telafi hizmeti sunulmasını, ayrıca bu konuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.