Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlamış Devam Sütü Ürünü Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Kadriye
15 Ekim 2025 15:21
1.733

07 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Aptamil 5 Çocuk Devam Sütü 1600g kutu siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. Kutuyu teslim aldıktan sonra, kilidi açtığımda ürünlerden birinin ambalajı içinde patlamış olduğunu fark ettim. Dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu, sorunu kutuyu açınca anladım. Son kullanma tarihi 30.08.2026 olan bu ürünü çocuğuma kullanamadım ve mağdur oldum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim, mail attım ve üç defa uygulama üzerinden yardım almaya çalıştım. Ancak canlı desteğe bağlanamadım ve kesinlikle geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi, ürün elimde kaldı.

Sipariş numaram: #q6ws-wl85, fatura numaram: 85620250000054183. Teslimat adresim: Girne Mahallesi, Aydın/Efeler. Ödemeyi kart ile yaptım.

Ürünün iadesi veya değişimi talebim var. Ayrıca bu durumun Aptamil firmasına da bildirilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 18:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Kadriye D. Merhaba, Konu ile ilgili olarak hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebekte Mama Sonrası İshal Ve Kusma Şikayeti

profile
Sevim
23 Eylül 2025 21:48
2.199
Bebekte Mama Sonrası İshal Ve Kusma Şikayeti

profile
Demet
23 Şubat 2024 00:46
7.204
Hepsiburada'dan Aldığım Aptamil Mamalarda Sürekli Sorunlar
Hepsiburada'dan Aldığım Aptamil Mamalarda Sürekli Sorunlar
Hepsiburada'dan Aldığım Aptamil Mamalarda Sürekli Sorunlar
Hepsiburada'dan Aldığım Aptamil Mamalarda Sürekli Sorunlar
+2
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Aptamil 1 Devam Sütü Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
03 Ekim 2025 00:07
2.036
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
07 Eylül 2024 00:48
5.242
"Kesinlikle sattığı ürünün arkasında duran bir firma olduğuna kanaat getirdim. E-bebek mağazasının ilgilenmediği sorunu hemen bildirmemin peşine Milupa halletti. Çok teşekkür ederim. Çok memnun oldum Aptamil'e devam. Ebebek firmasını ise önermiyorum."
E-bebek Mağazasından Alınan Aptamil Mama Bozuk Çıktı Sonuç Alamıyorum
E-bebek Mağazasından Alınan Aptamil Mama Bozuk Çıktı Sonuç Alamıyorum
E-bebek Mağazasından Alınan Aptamil Mama Bozuk Çıktı Sonuç Alamıyorum
E-bebek Mağazasından Alınan Aptamil Mama Bozuk Çıktı Sonuç Alamıyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz