Gönderilmeyen Pantolonlar Ve Ücret İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Milorenzo TR isimli internet sitesi üzerinden iki adet “Su Geçirmez Askeri Tactical Pantolon – Çok Cepli & Yırtılmaz Kumaş” siparişi verdim. Ürünlerden biri siyah XL, diğeri koyu yeşil XL bedendir. Bu sipariş için 1277 numaralı kod ile kredi kartımdan toplam 2.398 TL tahsil edildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.
Sipariş sonrasında tarafıma sadece dört haneli bir kod gönderildi, bunun dışında ne kargo takibi yapabildiğim bir alan var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. Sitede verilen iletişim kanallarından mail göndermeyi denedim fakat mailim gitmedi ve firmaya hiçbir yoldan ulaşamadım. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle milorenzotr adlı markanın güven vermediğini ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini veya 2.398 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01.04.2026 tarihinde bulunmuş olduğum şikayet ile ilgili olarak firma tarafında araya soran yok şikayetim devam ediyor.

Sipariş ettiğim iki pantolon 20 gün içinde gönderilmedi, hiçbir iletişim kanalıyla ulaşamadım ve hâlâ para iadesi talep ediyorum.




