Yılbaşı Bileti Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Oldum

31.12.2025 tarihinde Milli Piyango Online internet sitesi üzerinden yılbaşı için hesabıma havale ile 200 TL yükleyerek yılbaşı bileti aldım. Ancak yaptığım işleme rağmen ilgili bilet sistemde görünmüyor ve hesabımda biletim yer almıyor. İşleme ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

İşlemi 14.00–15.00 saatleri arasında, 9920251231421439 numaralı hesabımla gerçekleştirdim. Buna rağmen biletimin sistemde yer almaması, olası bir ikramiye durumunda “bilet yok” denilme ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ve tedirgin etmektedir.

Biletimi aldığım işlemin acilen incelenmesini, ilgili biletimin sistemde görünür hale getirilerek geçerli sayılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.