Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Milli Piyango Bilet Alınamadı, Ücret Kesildi Ve Hesap Hareketi Görünmüyor

profile
Abdulkadir
31 Aralık 2025 20:41
241
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İletişime geçerek sorunum çözüldü”

31.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Milli Piyango Online sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yaparak hesabıma çeyrek bilet almak için 200 TL yükleme yaptım. Bilet alma işlemine devam ederken bakiyemin yetersiz olduğu uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan 120 TL kesildi, ancak bu esnada hiçbir bilet alım işlemi tamamlanmadı.

Ardından tekrar 120 TL daha yükleyerek bakiyemi 200 TL yaptım ve bu kez bileti satın aldım. Fakat bakiyem sıfırlanmasına rağmen “Biletlerim” sekmesinde biletimi göremiyorum, hesap hareketlerimde de hiçbir işlem görünmüyor. Şu an 31.12.2025 saat 20:02 itibarıyla bilet numaramı da belirterek (6433538) bu mağduriyetimi bildiriyorum.

Sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle, söz konusu bilet numarasıyla ilgili olası bir ikramiye durumunda hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. A***, T. C. Kimlik numarası sonu 070 olan ve 3902942539795073 numaralı hesabı bulunan kullanıcınız olarak, T. C. Kimlik ve hesap numaram üzerinden sistemden kolayca ulaşılabileceğinizi belirtmek isterim. İlgili biletimin sisteme tanımlanmasını, hesabımda görünür hale getirilmesini ve ikramiye durumunda hiçbir şekilde hak kaybı yaşamayacağıma dair gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 23:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Abdulkadir
Abdulkadir
05 Ocak 19:00

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İletişime geçerek sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çeyrek Biletlerde Tekrarlanan Numara Ve Eksik Bilet Sorunu

profile
30 Aralık 2025 12:51
614
ceyrek-biletlerde-tekrarlanan-numara-ve-eksik-bilet-sorunu-2.jpg

Ödediğim 600 TL Geri Dönmedi Ve Biletlerim Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 04:04
1.927

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz