Milli Piyango Bilet Alınamadı, Ücret Kesildi Ve Hesap Hareketi Görünmüyor

31.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Milli Piyango Online sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yaparak hesabıma çeyrek bilet almak için 200 TL yükleme yaptım. Bilet alma işlemine devam ederken bakiyemin yetersiz olduğu uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan 120 TL kesildi, ancak bu esnada hiçbir bilet alım işlemi tamamlanmadı.

Ardından tekrar 120 TL daha yükleyerek bakiyemi 200 TL yaptım ve bu kez bileti satın aldım. Fakat bakiyem sıfırlanmasına rağmen “Biletlerim” sekmesinde biletimi göremiyorum, hesap hareketlerimde de hiçbir işlem görünmüyor. Şu an 31.12.2025 saat 20:02 itibarıyla bilet numaramı da belirterek (6433538) bu mağduriyetimi bildiriyorum.

Sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle, söz konusu bilet numarasıyla ilgili olası bir ikramiye durumunda hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. A***, T. C. Kimlik numarası sonu 070 olan ve 3902942539795073 numaralı hesabı bulunan kullanıcınız olarak, T. C. Kimlik ve hesap numaram üzerinden sistemden kolayca ulaşılabileceğinizi belirtmek isterim. İlgili biletimin sisteme tanımlanmasını, hesabımda görünür hale getirilmesini ve ikramiye durumunda hiçbir şekilde hak kaybı yaşamayacağıma dair gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.