Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen Bonuslar Hesabımıza İşlenmedi

profile
Abdulhadi
22 Ocak 22:54
676

Milli Piyango mobil uygulamasında yer alan “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşıma davet gönderdim. Kampanya açıklamasında, beni davet eden kişiye 200 TL, davet edilen arkadaşa ise 100 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Arkadaşımla birlikte uygulamayı indirip üye olma ve gerekli tüm davet adımlarını eksiksiz tamamladık.

Buna rağmen ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına kampanyada vaat edilen bonuslar tanımlanmadı. Ayrıca bonusun ne zaman yatırılacağına veya yatırılmama sebebine dair uygulama içinde veya başka bir yerde herhangi bir bilgilendirme bulamadım.

Bu konuda Milli Piyango müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir dönüş aldım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmamıza rağmen vaat edilen 200 TL ve 100 TL bonusların hesaplarımıza tanımlanmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 23:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Bonusum Hesaba Yansımadı

profile
28 Aralık 2025 20:53
1.033
arkadasini-davet-et-kampanyasinda-bonusum-hesaba-yansimadi-1.jpg

Kampanya Bonusu Hesaplara Yatırılmadı Ve Destek Cevap Vermedi

profile
05 Ocak 17:50
759
Benzer Şikayet Yaz