to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Görünmeyen Çeyrek Biletler Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekliyorum
Yaklaşık 7 gün önce Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 3 adet çeyrek bilet satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşti, dekontum ve müşteri numaram mevcut olmasına rağmen, biletlerim uygulama üzerinde hiçbir şekilde görünmüyor.
Uygulamaya girdiğimde satın aldığım biletleri “sonuçlanacak” ya da benzeri bir bölümde dahi göremiyorum. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de çekiliş sonucunu takip edemediğim için mağduriyet oluşturuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın aldığım 3 adet çeyrek biletin, dekont ve müşteri numaram üzerinden kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını ve sistemde açıkça görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
